Tudo o que chegou na Ensinio: funcionalidades novas, melhorias e ajustes, do mais recente ao mais antigo.
Até então, acompanhar a adoção e o progresso de uma organização dependia de relatórios extraídos no Admin Console e enviados manualmente para cada parte interessada. Agora, você pode promover um membro da organização a gestor, e ele passa a ter um painel próprio com os dados daquela organização. Isso significa que cada gestor vê somente as informações da organização em que atua, mantendo o mesmo isolamento que já existe no painel administrativo.
Ler mais: Painel do GestorComunidade não deveria ser apenas um lugar para publicar avisos ou concentrar comentários. Ela pode ser uma parte importante da experiência do aluno: o espaço onde dúvidas são compartilhadas, conexões acontecem e o aprendizado continua mesmo depois que a aula termina. Por isso, reconstruímos a experiência de comunidade da Ensinio.
Ler mais: Uma comunidade mais organizada, inteligente e feita para engajarSeu cliente chegou até o checkout, decidiu comprar e tentou pagar. Mas, na hora da aprovação, o limite disponível no cartão não foi suficiente para comportar o valor total da compra. Em uma venda parcelada tradicional, isso pode ser o fim da conversão.
Ler mais: Uma venda recusada não precisa ser uma venda perdidaExpandimos o suporte a checkouts externos, permitindo que você direcione seus alunos para uma plataforma mais completa, sem a necessidade de cancelar assinaturas ou fluxos de pagamento já ativos em outras ferramentas.
Ler mais: Novos checkouts externosAmpliamos a classe de eventos relacionados às ações dos usuários na plataforma, permitindo uma visão ainda mais completa das interações e comportamentos dentro da jornada de aprendizado e compra.
Ler mais: Mais 6 novos eventos de usuárioAdicionamos marca d'água e metadados nos arquivos de materiais complementares na plataforma. Com essa melhoria, cada documento traz informações como nome, e-mail, ID do usuário e data de emissão, garantindo mais segurança e, principalmente, mais rastreabilidade sobre o compartilhamento indevido dos arquivos.
Ler mais: Mais segurança para seus materiaisDisponibilizamos os pré-requisitos para módulos, trazendo mais controle sobre a jornada de aprendizado dos seus alunos. Até então, já era possível configurar pré-requisitos a nível de aula, e essa funcionalidade permanece ativa, mas agora conta com uma camada extra de configurações. Isso significa que um aluno pode ter requisitos diferentes para acessar uma aula e para acessar um módulo, e precisará atender a todos os critérios configurados para seguir avançando.
Ler mais: Pré-requisitos de móduloLançamos uma nova melhoria para deixar a configuração da página inicial da sua plataforma ainda mais simples e intuitiva. Agora, a configuração da billboard, página inicial que os seus alunos acessam, pode ser feita diretamente pela home do Admin Console, centralizando tudo em um só lugar.
Ler mais: Agora ficou ainda mais fácil configurar a BillboardGrupo aberto com data de expiração de matrícula
Ler mais: Compilado de novidades que vão facilitar ainda mais a forma que você conduz a experiência dos seus alunosO Feed Central evoluiu e agora está ainda mais alinhado às necessidades de quem quer escalar a comunicação com os alunos, mantendo controle e relevância.
Ler mais: Feed central com segmentação de acesso e categoriasA partir de agora, sua plataforma conta com o rastreamento completo de início e abandono de checkout para recuperar vendas perdidas.
Ler mais: Abandono de checkoutQuantas assinaturas ativas eu tenho? Quantas cobranças em média são feitas antes do cancelamento? Como está a conversão da minha estratégia de free trial?
Ler mais: Dashboard de assinaturas e exportação dos acessosGerenciar poucos grupos na moderação antiga era bem prático, mas conforme o número de grupos aumentava, a gestão começava ficar mais complicada. Sabemos que quanto mais grupos você tem, maior é a complexidade de gerenciar processos, configurações, alunos e turmas.
Ler mais: A gestão de grupos foi reformuladaTodo grande lançamento tem sua parcela de reembolsos, o que acaba consumindo tempo da sua equipe. Sem contar que, o atendimento muitas vezes acontece por canais diferentes, dificultando a gestão e uma possível auditoria posterior. Pensando nisso, disponibilizamos uma nova ferramenta de Central de Atendimento, que permite gerenciar de forma centralizada todos os tickets de reembolso e cancelamento de assinatura.
Ler mais: Mais agilidade na gestão de reembolsos e cancelamentos de assinaturasA transmissão ao vivo é uma ferramenta extremamente poderosa, utilizada há décadas para levar informações em tempo real a um grande número de pessoas. Agora, ela conta com um canal de interação em tempo para criar experiências mais dinâmicas e engajadoras. Durante a live, os seus alunos podem enviar dúvidas, compartilhar feedbacks e obter respostas em tempo real, além de interagir entre si.
Ler mais: Live chat para suas transmissões ao vivoAgora, você pode criar as seguintes seções:
Ler mais: Mais seções para você personalizar sua página inicialRecentemente lançamos as rotas de API para gestão de usuários e inscrições e pensando em facilitar ainda mais sua gestão, disponibilizamos uma nova funcionalidade que permite importar usuários e realizar inscrições em massa por meio de uma planilha XLS, diretamente no Admin Console.
Ler mais: Importação em lote de usuários e inscriçõesAgora ficou ainda mais simples, rápido e organizado realizar upload de vídeos e agendamento de lives. Liberamos a gestão centralizada no Admin Console para que você tenha uma experiência mais fluida e otimizada.
Ler mais: Mais controle e agilidade na gestão de vídeos e livesA integração entre sistemas se torna essencial para manter os processos fluindo à medida que os negócios crescem. Pensando nisso, lançamos um conjunto de rotas de API pública que permitem gerenciar usuários e matrículas diretamente por meio de sistemas externos.
Ler mais: Rotas de API públicaSabe aquele comentário feito em um de seus cursos que dificilmente os outros alunos vão ver? Agora ele terá a relevância que merece! Em vez de acessar diversas aulas ou grupos para encontrar discussões relevantes, tudo fica reunido em um só lugar.
Ler mais: Mais interação, mais descoberta e mais engajamento!Adicionamos novas notificações por e-mail e na plataforma para avisá-los sobre atividades que precisam ser entregues, ajudando a manter o foco e a organização.
Ler mais: Seus alunos nunca mais perderão os prazos!Com a nova funcionalidade Campanhas, você pode enviar notificações e e-mails personalizados para:
Ler mais: Um canal de comunicação direto com seus alunosSerá que vendi hoje?" Diga adeus à necessidade de acessar a plataforma a todo momento para acompanhar as vendas!
Ler mais: Agora suas vendas estão na palma da mão!Cada aluno pode acompanhar iterações e respostas em tempo real, sem perder nenhum detalhe importante. Seus alunos podem receber notificações sobre gamificação, menções e comentários em publicações publicas ou privadas, proporcionando uma experiência ainda mais dinâmica.
Ler mais: Esteja sempre por dentro das interações relacionadas à sua contaAgora, você conta com um painel de métricas individual que permite acompanhar de perto como cada usuário interage na plataforma. Ficou fácil entender e ter acesso a informações detalhadas sobre o comportamento, o engajamento e a jornada de aprendizado de cada usuário.
Ler mais: Mais insights sobre cada usuárioQuanto mais o seu modelo de negócio cresce, torna-se cada vez mais essencial contar com uma equipe bem estruturada para garantir o funcionamento perfeito de todos os processos. Pensando nisso, lançamos a funcionalidade Funções Administrativas, que oferece total flexibilidade para configurar permissões e distribuir responsabilidades entre os membros da sua equipe.
Ler mais: Funções administrativas: Mais controle e gestão da sua plataformaA ferramenta de busca está ainda mais poderosa! Além de pesquisar por grupos e aulas, seus alunos podem filtrar por autores e tags organizadas por categorias, facilitando a navegação em plataformas com uma grande variedade de cursos e conteúdos.
Ler mais: Seus alunos nunca mais terão dificuldade em encontrar um conteúdo.Se você já percebeu o impacto positivo dos pontos de experiência da gamificação para engajar seus alunos, prepare-se para impulsionar ainda mais com essa novidade.
Ler mais: A gamificação ficou ainda melhor!A avaliação CSAT (Customer Satisfaction Score) para medir a satisfação do cliente em relação ao seu conteúdo de forma simples e intuitiva. Essa avaliação é amplamente utilizada para entender o nível de contentamento de seus clientes.
Ler mais: Pesquisa de satisfaçãoA gamificação é uma estratégia poderosa para engajar os usuários, incentivar o consumo de conteúdo e aumentar a retenção. Além disso, promove um ambiente colaborativo, dinâmico e interativo, fortalecendo o senso de pertencimento entre os participantes e fortalece a construção de comunidades mais ativas.
Ler mais: A experiência de aprendizado agora está mais envolvente e divertidaA anamnese é um processo de coleta de informações para compreender a situação, necessidades ou condições de uma pessoa, com o objetivo de oferecer um direcionamento mais adequado e personalizado. Esse processo é tradicionalmente usado em áreas da saúde, e você pode aplicá-lo em sua plataforma.
Ler mais: Direcionamento personalizado para seus alunosEntender o comportamento dos seus alunos é extremamente importante para compreender suas necessidades, preferências e padrões de interação. Nesse contexto, alguns questionamentos podem surgir, como:
Ler mais: Insights para direcionar seu negócioO Order Bump é um recurso poderoso para aumentar suas vendas, permitindo que você ofereça produtos complementares diretamente na página de checkout.
Ler mais: Adicione promoções irresistíveis para aumentar o seu ticket médioSabemos que o recurso de situação individual do aluno é extremamente útil para compreender o progresso dos alunos e obter um “raio X” do andamento das atividades. Mas corrigir as tarefas pode ser algo trabalhoso, entrar em cada aluno para buscar as tarefas enviadas é um processo cansativo.
Ler mais: Central de tarefasVocê sabe o quanto o recurso de trilhas de aprendizado é fundamental para construir uma escala de valor e guiar os alunos em sua jornada de aprendizado de forma estruturada. Porém, anteriormente, as trilhas possuíam um layout similar ao de uma seção comum na página inicial, o que podia dificultar a identificação e o acesso pelos alunos.
Ler mais: Novo layout para trilhasNós sabemos que às vezes pode ficar complexo para seu aluno gerenciar o tempo conferindo todas as atividades nos cursos que adquiriu. É por isso que estamos lançando o Portal do Aluno, uma área dedicada para centralizar em um só lugar a as informações mais importantes para que ele possa se planejar para aproveitar ao máximo os conteúdos adquiridos, desde às aulas já iniciadas, calendário de entregas e prazos, tarefas pendentes, certificados emitidos, assim como as próximas atividades e aulas que ele precisa ficar atento aos prazos.
Ler mais: Portal para seus alunosA integração com a Notazz é uma ótima opção para automatizar a emissão de notas fiscais diretamente na sua plataforma, simplificando o processo fiscal e reduzindo erros manuais.
Ler mais: Integração NotazzPré-aprovação de comentários
Ler mais: Gerencie todos os comentários de forma centralizada!Nós trouxemos diversas mudanças que valorizam melhor seu conteúdo e cria uma ambiente ainda mais próximo às principais plataformas de streaming do momento, como Disney+ e HBO Max, além de reforçar vários elementos comuns na Netflix, como sugerido por vários de vocês nas últimas semanas.
Ler mais: Melhorias na BillboardVocê tem uma uma landing page externa para apresentar o produto e coletar as informações do lead antes de direcionar para o checkout? Essa nova funcionalidade é ideal para sua estratégia!
Ler mais: Checkout Pré-populadoQuem nunca recebeu um chamado de suporte de um aluno dizendo que não está conseguindo aplicar o cupom e quando você foi ver o cupom estava digitando errado? Sabemos que ocorre com certa frequência.
Ler mais: Cupom no URLNós facilitamos você identificar a origem das suas vendas e otimizar sua estratégia de marketing enviando todos os 5 parâmetros UTM via disparos webhooks também!
Ler mais: UTM via WebhooksApós feedbacks sobre a experiência de trazer sua biblioteca já existente de vídeos para a plataforma, nós estamos introduzindo suporte oficial a vídeos externos, de forma que você possa de maneira simples e prática utilizar sua biblioteca existente de vídeos sem precisar se preocupar com a complexidade de migrar e fazer o upload de dezenas ou centenas de vídeos.
Ler mais: Vídeos ExternosVocê pode expandir ainda mais o alcance dos seus produtos, permitindo que afiliados promovam e impulsionem suas vendas. Com apenas alguns cliques, você define as regras do programa e gerencia todos os programas de afiliação. Seus afiliados têm um espaço exclusivo, onde podem monitorar o desempenho, as conversões e acompanhar as comissões recebidas.
Ler mais: Sistema de AfiliadosAgora, é possível definir suas estratégias de vendas de forma ainda mais eficiente. Estabeleça janelas específicas de vendas, com data e hora de início e término, para que seus alunos possam adquirir seus produtos. Você pode adicionar uma contagem regressiva, um gatilho de escassez para incentivar a compra, que será exibida no checkout, informando quando a oferta se encerra.
Ler mais: Agendamento de Vendas
