O Feed Central evoluiu e agora está ainda mais alinhado às necessidades de quem quer escalar a comunicação com os alunos, mantendo controle e relevância.

A partir de agora, sua plataforma conta com o rastreamento completo de início e abandono de checkout para recuperar venda perdidas.

Quantas assinaturas ativas eu tenho? Quantas cobranças em média são feitas antes do cancelamento? Como está a conversão da minha estratégia de free trial? Quando se tem um modelo de negócio baseado em assinaturas, essas e outras perguntas são essenciais para tomar decisões e entender exatamente como estão os pagamentos recorrentes.

Gerenciar poucos grupos na moderação antiga era bem prático, mas conforme o número de grupos aumentava, a gestão começava ficar mais complicada. Sabemos que quanto mais grupos você tem, maior é a complexidade de gerenciar processos, configurações, alunos e turmas.

Sabe aquela oferta de higth ticket que o cliente tenta comprar, mas é recusada por falta de saldo? Agora ela pode ser recuperada automaticamente com a funcionalidade de parcelamento inteligente

Grandes lançamentos geram reembolsos, demandando tempo da equipe e dificultando a gestão por canais dispersos. Por isso, criamos a Central de Atendimento, uma ferramenta para centralizar tickets de reembolso e cancelamentos.

A transmissão ao vivo é uma ferramenta extremamente poderosa, utilizada há décadas para levar informações em tempo real a um grande número de pessoas. Agora, ela conta com um canal de interação em tempo para criar experiências mais dinâmicas e engajadoras.

4 novas seções para tornar a página inicial ainda mais completa, imersiva e dinâmica.

Recentemente lançamos as rotas de API para gestão de usuários e inscrições e pensando em facilitar ainda mais sua gestão, disponibilizamos uma nova funcionalidade que permite importar usuários e realizar inscrições em massa por meio de uma planilha XLS, diretamente no Admin Console.

Agora ficou ainda mais simples, rápido e organizado realizar upload de vídeos e agendamento de lives. Liberamos a gestão centralizada no Admin Console para que você tenha uma experiência mais fluida e otimizada.

A integração entre sistemas se torna essencial para manter os processos fluindo à medida que os negócios crescem.

Sabe aquele comentário feito em um de seus cursos que dificilmente os outros alunos vão ver? Agora ele terá a relevância que merece!

Adicionamos novas notificações por e-mail e na plataforma para avisá-los sobre atividades que precisam ser entregues, ajudando a manter o foco e a organização.

Com a nova funcionalidade Campanhas, você pode enviar notificações e e-mails personalizados!

Será que vendi hoje?" Diga adeus à necessidade de acessar a plataforma a todo momento para acompanhar as vendas!

Agora, você conta com um painel de métricas individual que permite acompanhar de perto como cada usuário interage na plataforma. Ficou fácil entender e ter acesso a informações detalhadas sobre o comportamento, o engajamento e a jornada de aprendizado de cada usuário.

Com as novas notificações internas, seus alunos estarão sempre informados sobre todas as interações relacionadas às suas contas.

Quanto mais o seu modelo de negócio cresce, torna-se cada vez mais essencial contar com uma equipe bem estruturada para garantir o funcionamento perfeito de todos os processos.

A ferramenta de busca está ainda mais poderosa! Além de pesquisar por grupos e aulas, seus alunos podem filtrar por autores e tags organizadas por categorias, facilitando a navegação em plataformas com uma grande variedade de cursos e conteúdos.

Se você já percebeu o impacto positivo dos pontos de experiência da gamificação para engajar seus alunos, prepare-se para impulsionar ainda mais com essa novidade.

A avaliação CSAT (Customer Satisfaction Score) para medir a satisfação do cliente em relação ao seu conteúdo de forma simples e intuitiva. Essa avaliação é amplamente utilizada para entender o nível de contentamento de seus clientes.

A anamnese é um processo de coleta de informações para compreender a situação, necessidades ou condições de uma pessoa, com o objetivo de oferecer um direcionamento mais adequado e personalizado.

Entender o comportamento dos seus alunos é extremamente importante para compreender suas necessidades, preferências e padrões de interação.

A gamificação é uma estratégia poderosa para engajar os usuários, incentivar o consumo de conteúdo e aumentar a retenção. Além disso, promove um ambiente colaborativo, dinâmico e interativo, fortalecendo o senso de pertencimento entre os participantes e fortalece a construção de comunidades mais ativas.

Você sabe o quanto o recurso de trilhas de aprendizado é fundamental para construir uma escala de valor e guiar os alunos em sua jornada de aprendizado de forma estruturada. Porém, anteriormente, as trilhas possuíam um layout similar ao de uma seção comum na página inicial, o que podia dificultar a identificação e o acesso pelos alunos.

O Order Bump é um recurso poderoso para aumentar suas vendas, permitindo que você ofereça produtos complementares diretamente na página de checkout.

A integração com a Notazz é uma ótima opção para automatizar a emissão de notas fiscais diretamente na sua plataforma, simplificando o processo fiscal e reduzindo erros manuais.

Sempre que uma venda for realizada, a nota fiscal será emitida automaticamente, sem necessidade de intervenção manual.

Sabemos que o recurso de situação individual do aluno é extremamente útil para compreender o progresso dos alunos e obter um “raio X” do andamento das atividades. Mas corrigir as tarefas pode ser algo trabalhoso, entrar em cada aluno para buscar as tarefas enviadas é um processo cansativo.

Nós sabemos que às vezes pode ficar complexo para seu aluno gerenciar o tempo conferindo todas as atividades nos cursos que adquiriu. É por isso que estamos lançando o Portal do Aluno, uma área dedicada para centralizar em um só lugar a as informações mais importantes para que ele possa se planejar para aproveitar ao máximo os conteúdos adquiridos.

Nós trouxemos diversas mudanças que valorizam melhor seu conteúdo e cria uma ambiente ainda mais próximo às principais plataformas de streaming do momento, como Disney+ e HBO Max, além de reforçar vários elementos comuns na Netflix, como sugerido por vários de vocês nas últimas semanas.

Agora, além da exportação de dados, você consegue trabalhar com essa informação nas suas automações de vendas, como Zapier e Make.

Essa nova feature permite que você aplique automaticamente descontos ao acessar o checkout com uma URL que contenham o cupom já pré-definido nos parâmetros. Assim não há riscos dos seus usuários errarem o código ou esquecerem de aplicar o cupom!

O auto preenchimento evita que o cliente tenha que digitar todas as informações novamente, completando informações importantes, como o nome, email, telefone e documento, ao acessar a página de checkout.

Introduzindo suporte oficial a vídeos externos, de forma que você possa de maneira simples e prática utilizar sua biblioteca existente de vídeos sem precisar se preocupar com a complexidade de migrar e fazer o upload de dezenas ou centenas de vídeos.

Você pode expandir ainda mais o alcance dos seus produtos, permitindo que afiliados promovam e impulsionem suas vendas. Com apenas alguns cliques, você define as regras do programa e gerencia todos os programas de afiliação.

Programe horários específicos para abrir seu carrinho de vendas e não perca mais os prazos!